Saltar al contenido
Envíos en España

Seguimiento de pedido

¿Dónde está mi pedido?

Consulta el estado de tu compra con el número de pedido y el correo utilizado durante el pago.

Estados del pedido

Del carrito hasta tu puerta.

El estado exacto mostrado depende de la fase de pago, preparación y expedición registrada en WooCommerce.

01

Pedido recibido

La compra ha quedado registrada y estamos comprobando sus datos.

02

Pago confirmado

El método seleccionado ha confirmado o autorizado el cobro.

03

En preparación

La prenda se está comprobando, preparando o produciendo.

04

Enviado

El pedido ha salido. Añadiremos el enlace del transportista cuando esté disponible.

05

Entregado

La expedición figura como finalizada o entregada al destinatario.

Plazos orientativos

Preparar no es lo mismo que transportar.

24 h – 6/7 días laborablesPreparación según modelo, talla, color y producción.
24 – 72 horasTransporte orientativo desde que el pedido sale expedido.

¿No aparece o no avanza?

Danos el número de pedido y seguimos la pista.

Antes de escribir, revisa también la carpeta de spam y los mensajes enviados por la tienda.

WhatsApp