Identidad
GL Agencia Creativa
Actividad profesional autónoma
Proyecto comercial: Rebeld Urbania
Consultar identificación legal completa
Protección de datos
Privacidad sin letra pequeña.
Explicamos qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
Quién decide sobre tus datos.
El responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos mediante la tienda, la cuenta de usuario y los canales de contacto.
Domicilio
Calle del Pez, 5
28192 El Berrueco, Madrid
España
Privacidad y derechos
info@rebeldurbania.com
+34 911 43 22 63
Asunto recomendado: “Protección de datos”.
Datos tratados
Solo lo necesario para prestar el servicio.
Los datos concretos dependen de si navegas, contactas, creas una cuenta o realizas una compra. No solicitamos categorías especiales de datos.
- 01
Identificación y contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos que facilites voluntariamente en una consulta.
- 02
Compra, facturación y entrega
Direcciones, productos, tallas, importes, impuestos, número y estado del pedido, incidencias, devoluciones y datos de facturación.
- 03
Cuenta de cliente
Credenciales protegidas mediante hash, historial de pedidos, direcciones guardadas y preferencias asociadas a la cuenta.
- 04
Pago y transacción
Método seleccionado, resultado de autorización y referencias necesarias para conciliar, cancelar o reembolsar. Los datos completos de tarjeta son gestionados por la pasarela de pago, no por Rebeld Urbania.
- 05
Datos técnicos
Dirección IP, registros de seguridad, dispositivo, navegador y cookies imprescindibles. Las cookies analíticas o publicitarias, si se activan, requerirán la configuración de consentimiento correspondiente.
- 06
Procedencia y decisiones automatizadas
Los datos proceden principalmente de ti, de tu navegación y de la ejecución del pedido; también recibimos confirmaciones de pago y entrega de los proveedores implicados. Actualmente no adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en procesos automatizados ni elaboramos perfiles comerciales individualizados.
Finalidades y legitimación
Para qué usamos cada dato.
No utilizamos una única base jurídica para todo. Cada tratamiento se apoya en la relación contractual, una obligación legal, el interés legítimo o el consentimiento, según corresponda.
Contrato y medidas previas
Pedidos y atención
Gestionar el carrito y la compra, cobrar, preparar y entregar el pedido, atender consultas, cambios, cancelaciones, devoluciones, garantías y solicitudes relacionadas.
Obligación legal
Facturación y cumplimiento
Emitir y conservar facturas y justificantes, cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y atender requerimientos de autoridades competentes.
Interés legítimo
Seguridad y reclamaciones
Prevenir uso fraudulento, proteger la tienda y sus usuarios, mantener evidencias de operaciones y defender o formular reclamaciones.
Consentimiento
Comunicaciones y medición
Enviar promociones o newsletter y utilizar cookies no necesarias únicamente cuando se hayan habilitado estas funciones y hayas prestado un consentimiento válido, que podrás retirar.
Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos.
Algunos proveedores necesitan acceder a datos limitados para prestar su servicio. Se les exige tratar la información siguiendo nuestras instrucciones y las garantías aplicables.
Pagos y entidades financieras
Pasarelas de pago, bancos o proveedores de financiación elegidos en el checkout, para autorizar, conciliar, cancelar y reembolsar operaciones.
Producción, logística y transporte
Proveedores que preparen el producto y empresas encargadas de entregar, rastrear o gestionar incidencias del envío.
Tecnología y comunicaciones
Alojamiento web, mantenimiento, seguridad, copias de respaldo, correo electrónico y herramientas necesarias para operar la tienda.
Asesoría y autoridades
Asesorías contables, fiscales o jurídicas y administraciones públicas cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Conservación
Durante el tiempo necesario.
- Pedidos y relación contractual: mientras sea necesario para prestar el servicio y atender devoluciones, garantías o reclamaciones.
- Facturación y documentación obligatoria: durante los plazos legales fiscales, contables y mercantiles aplicables.
- Cuenta: mientras permanezca activa o hasta que solicites su supresión, sin perjuicio de los datos que deban conservarse bloqueados.
- Consultas: durante su gestión y el tiempo razonable para acreditar la respuesta o atender responsabilidades.
- Marketing y cookies consentidas: hasta que retires el consentimiento o venza el plazo indicado en la política de cookies.
Transferencias internacionales
Garantías cuando un proveedor opera fuera del EEE.
Algunos proveedores tecnológicos o de pago podrían tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento deberá apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa.
Puedes solicitar información adicional sobre los proveedores activos y las garantías aplicadas escribiendo al correo de privacidad.
Tus derechos
Tú mantienes el control.
Puedes ejercerlos gratuitamente. Para evitar entregar datos a otra persona, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
Ejercer mis derechosAcceso y portabilidad
Conocer qué datos tratamos y recibir, cuando proceda, los datos facilitados en un formato estructurado y reutilizable.
Rectificación y supresión
Corregir información inexacta y solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación de conservación.
Oposición y limitación
Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y pedir que el uso de los datos quede limitado mientras se resuelve una solicitud o reclamación.
Retirada del consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento para comunicaciones comerciales o cookies no necesarias, sin afectar a lo realizado anteriormente.
Reclamación ante la autoridad
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad, exactitud y menores
Responsabilidad compartida.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero el usuario también debe proteger sus credenciales y facilitar datos correctos.
Seguridad
Utilizamos controles de acceso, cifrado de comunicaciones, actualizaciones y medidas de respaldo acordes con los riesgos de la tienda online.
Datos correctos
Debes comunicar cambios en tu dirección, contacto o facturación para evitar errores en entregas, comunicaciones o documentos.
Menores
La tienda no se dirige específicamente a menores de 14 años. Las compras deben realizarlas personas con capacidad suficiente o con la autorización que legalmente corresponda.
Actualizaciones
La política se adapta a la tienda real.
La política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las pasarelas de pago, los proveedores, las herramientas de medición o la normativa. La fecha de revisión aparecerá al inicio.
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Todo el marco legal.
Dudas sobre tus datos